国际快递运输安全赔付条例：丢失、损坏赔偿规定与免责条款详解

尊敬的顾客朋友，如果您是第一次使用我司国际物流快递，请您详细阅读本运输安全赔付条例，了解常见运输包装安全隐患及赔偿标准。

一、快递损坏赔偿法律规定

快递损坏按照《快递暂行条例》中的规定按照约定确定赔偿责任，或者依照民事法律有关规定确定赔偿责任。

快件损毁是指快递服务组织寄递快件时，由于快件封装不完整等原因，致使快件失去部分价值或全部价值。与顾客有特殊约定的情况除外。

《快递暂行条例》第二十七条：快件延误、丢失、损毁或者内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任；对未保价的快件，依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种，鼓励经营快递业务的企业投保。

二、赔付对象

快件赔付的对象应为寄件人或寄件人指定的受益人。

三、赔偿条件

在寄递过程中，发生延误、丢失、损毁、内件不符时，快递服务组织应予以赔偿。

免责条款

属于下列情况的，快递服务组织可不负赔偿责任：

• a) 所寄物品本身的自然性质或者合理损耗造成快件损失的；
• b) 由于不可抗力的原因造成损失的；
• c) 寄件人、收件人的过错造成损失的。

四、国际快递赔偿原则

通常货物安全问题包括：运输货件丢失、货物损坏、货物短少。

包装安全提示

如由海外直航至中国或香港，请在运输前注意货物包装完整，符合运输条件。航空公司只能保证外包装完好，不承担内件责任。

• 小件物品容易丢失，如果是多件物品，可以将其打包成一个大包裹
• 件数比较多的情况，可以打托盘包装
• 一般情况可以避免丢件、短少问题
• 贵重物品，跨境物流请购买保险

五、各运输段赔偿条款

1. 航空公司/快递公司赔偿条款

注意：赔偿相当少，而且时间也很久，如果货值高请购买商业运输保险。

2. 香港到深圳运输进口快件赔偿条款

提示：如果货值高，请联系业务员详谈进口赔偿，运价高，赔偿更多。

3. 深圳到国内地址赔偿条款

提示：为安全起见，请购买国内运输保险。

六、跨境电商物流选择建议

一般来讲，跨境电商的小卖家选择物流时可以直邮发货，可以选择国际小包、EUB等渠道。但是现在大卖家或者独立平台的卖家，需要优化物流成本，考虑客户体验，整合物流资源。

深圳万顺航国际物流服务公司考虑广大顾客实际需求，通过资源整合为顾客降低跨国物流运输成本，提供专业的国际快递服务。

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